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北京采瑞医药科技有限公司企业文化

1  、采瑞使命:采集中医精华、弘扬医药文化、瑞兆天下民众,为提高人的生命质量,让人活的更好、更长、更快乐!

2  、采瑞座右铭: 采集精华、瑞兆天下 (采集中医药精华,瑞兆全天下民众)

3  、采瑞发展愿景:将采瑞建设发展成能够参与国内国际竞争的一流企业,成为医药健康行业的典范。

4  、采瑞经营宗旨: 客户的价值就是我们的价值,一切以客户满意为出发点!

       (努力为客户创造价值,让客户“认可、舒服、答应、成功[受益]、满意”)

5  、采瑞司训:诚信高效、热情严谨、务实创新!

6  、采瑞做事流程四个环节:要体现“计划(如何做)、任务(做什么)、执行(做了吗)、总结(好了吗)”四个核心要素。

7  、采瑞做事标准“五要素”:要充分体现“数、质、时、本、上客满”五个要素。

8  、采瑞团队沟通服务三要求:

       微笑服务、温暖服务、满意服务。(分别强调了开始、过程和结果三个方面)。

9  、提升管理四要求“两提两增四个一” :

       思维思路提前一点;做事标准提高一点;解决方法增多一点;责任意识增强一点。

10、采瑞人积极培养和践行社会主义核心价值观(24个字):

       富强、民主、文明、和谐;自由、平等、公正、法治;爱国、敬业、诚信、友善。

11、采瑞人要积极传递正能量,体现锐意进取的国家精神:

       不做抱怨派、指责派、无关派、得失派;要做改进派、推进派、行动派、完成派。

12、采瑞员工个人修养要求

        ● 人品要正、肯于吃苦、乐于奉献、乐观热诚

        服从上级、善于合作、努力学习、积极创新

        不抱怨、不斤斤计较、不背后说人、不顶撞上司(四不)

        有责任心、上进心、爱心、感恩的心(有四心)